Empreendedor abriu negócio na pandemia e hoje fatura R$ 7,5 milhões com cuidadores

Uma mudança de carreira durante a pandemia levou o carioca Ricardo Furtado a um mercado que ganhava espaço com o envelhecimento da população e o aumento da demanda por assistência domiciliar. Hoje, ele comanda nove unidades da Acuidar no Rio de Janeiro por meio do grupo Acuidar Rio Life e projeta faturamento de R$ 8 milhões em 2026.

A operação se aproxima de R$ 7,5 milhões em receita anual e reúne todas as unidades da marca na capital fluminense, segundo a empresa.

O primeiro negócio surgiu durante o período de home office. Furtado, que já tinha experiência com atendimento ao cliente, resolução de problemas e contato com a área da saúde, enxergou no serviço de cuidadores uma oportunidade de empreender em meio a uma mudança estrutural na rotina das famílias.

No primeiro ano de operação, o negócio alcançou R$ 1,8 milhão em faturamento.

A partir daí, o plano deixou de ser apenas consolidar uma única franquia e passou a envolver a expansão para novos territórios.

Nove unidades funcionam como uma única operação

A expansão ganhou força a partir de 2022, quando Furtado passou a adquirir novas regiões da franquia no Rio de Janeiro.

Apesar de operar nove unidades, a estrutura foi organizada de maneira integrada.

Em vez de administrar cada franquia de forma independente, o grupo centralizou áreas administrativas e passou a tratar os diferentes territórios como partes de uma única empresa.

Atualmente, cerca de 15 profissionais trabalham na estrutura administrativa que dá suporte às nove unidades.

CRM próprio e sistemas integrados também são utilizados para padronizar processos entre as operações.

A estratégia busca diluir custos, aumentar o controle sobre a operação e permitir que o crescimento aconteça sem multiplicar a estrutura administrativa na mesma proporção.

Operação quer acelerar crescimento comercial

Depois de uma primeira etapa de expansão mais gradual, o grupo prepara agora um crescimento mais agressivo.

Segundo Furtado, a estrutura montada nos últimos anos já é capaz de suportar uma operação maior, e a prioridade passa a ser ampliar a área comercial.

O avanço acontece em um segmento favorecido por mudanças demográficas importantes no Brasil, especialmente o aumento da população idosa e a procura por alternativas ao cuidado institucionalizado.

A Acuidar oferece serviços tanto na residência dos clientes quanto em acompanhamento hospitalar, por meio de diárias avulsas e planos recorrentes.

Rede Acuidar faturou R$ 243,7 milhões em 2025

Fundada em 2016 pelo médico Vitor Hugo de Oliveira e pela fisioterapeuta Jéssica Soares Ramalho, a Acuidar iniciou sua expansão por franquias em 2020.

Segundo dados divulgados pela empresa, a rede possui atualmente mais de 300 unidades inauguradas e registrou faturamento de R$ 243,7 milhões em 2025.

Para 2026, a franqueadora prevê iniciar uma expansão internacional e pretende chegar a 400 operações no Brasil.

A companhia também projeta aumentar sua receita em 30% já no primeiro semestre deste ano.

O investimento inicial informado pela rede para novos franqueados começa em R$ 68,1 mil, já incluindo a taxa de franquia.

O faturamento médio mensal estimado varia entre R$ 40 mil e R$ 170 mil, enquanto o prazo de retorno indicado pela companhia fica entre seis e 14 meses.

Novo negócio nasceu dentro da própria operação

O crescimento das franquias também levou Furtado a criar outra empresa.

Batizada de Apoiar, a companhia começou atendendo necessidades internas relacionadas à terceirização de mão de obra e mentoria empresarial.

Com o tempo, passou a prestar serviços também para outros integrantes da rede Acuidar.

A estratégia mostra como uma operação de franquias pode gerar novos negócios complementares à atividade principal.

No caso do grupo comandado por Furtado, a experiência adquirida com recrutamento, gestão e processos passou a ser comercializada para outros empreendedores da própria rede.

Fonte: Momento Business